Įvykus rimtam incidentui, praneškite gamintojui ir Europos valstybės narės, kurioje yra įsisteigęs naudotojas, kompetentingai institucijai. Jei incidentas įvyko už Europos ribų, praneškite gamintojui ir vadovaukitės vietos galiojančiais teisės aktais. Saugant mūsų darbuotojų sveikatą, analizei ar remontui priimami tik dezinfekuoti arba sterilizuoti instrumentai. Bet kuriuo atveju dezinfekavimo ar sterilizacijos datos ir galiojimo laikas turi būti nurodyti išorinėje pakuotės pusėje. Jei šio reikalavimo nesilaikoma, instrumentai grąžinami siuntėjui netikrinti ir neremontuoti.