В случай на сериозен инцидент, моля, докладвайте на производителя и на компетентния орган на европейската държава членка, в която е установен потребителят. Ако инцидентът се случи извън Европа, моля, съобщете на производителя и следвайте местните приложими разпоредби. С оглед опазване на здравето на нашите служители само дезинфекцирани или стерилизирани инструменти ще бъдат приемани за анализ или поправка. Във всички случаи датите и валидността на дезинфекцията или стерилизацията трябва да бъдат обозначени отвън върху опаковката. Ако това изискване не е изпълнено, инструментите ще бъдат върнати на изпращача без анализ или поправка.